AI + 规则双引擎，不配 AI 也能 7×24 自动回复。支持网站 / 小程序 / 微信 / 企微 / 钉钉 / 飞书多渠道，多网站独立隔离。一次付费，终身使用，不限坐席，不限对话量。
不是又一个 SaaS 订阅，而是一套属于你自己的智能客服系统
客户对话、知识库、工单全部存在你自己的 SQLite 数据库，不上传任何第三方云。符合隐私合规与数据安全要求。
可配置规则优先或 AI 优先。未配置 AI 接口时，预定义规则与策略照样自动回复；AI 可结合知识库与规则约束生成答案。
网站 JS 脚本、小程序、微信公众号 / 小程序、企业微信、钉钉、飞书、邮件——一个后台统一管理所有渠道的会话。
一套系统管理多个网站，每个网站独立配置知识库、主题色、欢迎语、嵌入脚本，会话数据按网站隔离统计。
上传文档 / 输入网址 / Sitemap / RSS / 全站爬取（先 sitemap.xml，无则首页 3 层 BFS），AI 自动整合入库，支持定时同步与多知识库路由。
会话管理、人工接管、工单流转（SLA）、智能质检、满意度回访、出站 Webhook、数据分析——从获客到复盘一站式闭环。
从自动回复到人工协同，从知识沉淀到数据洞察
算一笔长期账，你会发现独立部署才是真正的省钱方案
| 对比项 | 智能客服独立部署版 | 传统 SaaS 客服 |
|---|---|---|
| 数据存储 | 自有服务器，完全自持 | 厂商云端，数据外泄风险 |
| 付费模式 | 一次付费，终身使用 | 按月/按坐席/按对话量持续扣费 |
| 坐席数量 | 不限 | 每增加一个坐席加钱 |
| 对话量 | 不限 | 超额按量计费 |
| AI 接口 | 自带 Key，自由选择模型 | 绑定厂商模型，加价使用 |
| 无 AI 时 | 规则引擎照样自动回复 | 依赖厂商 AI，停用即失效 |
| 定制能力 | 源码可改，深度集成 | 封闭平台，只能用现成功能 |
| 3 年总成本（5 坐席） | ¥199（三年版） | 通常 ¥30,000+ |
纯 Go 单二进制 + SQLite，无需 Docker，无需数据库服务
获取对应平台的二进制包（Windows / Linux / macOS），解压到任意目录。纯 Go 编译，零运行时依赖。
复制 .env.example 为 .env，修改端口与 JWT 密钥（首次启动自动生成）。执行 server 即可启动，SQLite 数据库自动创建。
浏览器打开管理后台，用默认账号登录，配置 AI / 知识库 / 网站，复制嵌入脚本到你的网站——客服即刻上线。